Уважаемый руководитель!

 Приглашаем Вас к сотрудничеству, наши услуги по выдаче информации о товарах и услугах востребованы, а значит Вы, сотрудничая с нами, получаете потенциальных клиентов.

 Прочитайте ниже и Вы поймете стоит ли Вам размещать информацию о Вашем предприятии в базе данных нашей справочной службы.

Есть три вида рекламы, которые действительно привлекают потенциальных клиентов, остальное это просто дополнение:
1. Телевидение
2. Наружная реклама
3. Справочная служба

Зададите вопрос почему?

1. Телевизор имеет каждый, а многие ставят даже в сан узлах: Увидели или услышали, захотели приобрести, но с ручкой смотрят рекламу только рекламщики, остальные отдыхают, даже если это очень надо не каждый встанет за ручкой, а если и встанет, то не успеет, а следующего раза не дождется.

Как довести до 100 % отдачу от вложенных финансов в рекламу по телевидению?
   Укажите: « Информация есть в справочной ХЭЛП тел: 607-100», Ваш клиент будет спокоен.

2. Наружная реклама:

-Клиент едет в автомобиле, рядом или за рулем - не важно, видит баннер с Вашей рекламой, останавливается, припарковаться не куда, запомнит? Нет .
- Очень надо и ручка под рукой, запишет? Умный - нет, почему? Стоит опустить глаза на долю секунды, откуда взялся этот пешеход?..........., кто виноват?
Как не допустить этого в отношении Вашего клиента ?

  В верхней части баннера укажите

« Информация есть в справочной ХЭЛП тел: 607-100», Ваш клиент спокоен.

3. Справочная ХЭЛП:
- 34 рубля в день, это забота о Ваших клиентах, это потенциальный клиент, это довольный клиент.

- Когда у нас есть ответ, нас благодарят, а к Вам идут.
- Когда нет ответа, но ему можно найти альтернативу, мы даем то, что есть у нас.
- Когда нет ответа и нечего предложить, клиент не доволен как нами, так и Вами в равных долях. Город маленький, клиент сможет Вас найти, но придет уже с частью негатива, это Вам надо?

Довольный клиент, залог успешного бизнеса!

Также мы выпускаем печатный справочник ХЭЛП-НОВА 2011, в котором мы разместим Вашу организацию.

С уважением, справочная служба «ХЭЛП»
Мы ждем Вас, с 10:00 до 18:00 г. Новороссийск, ул. Советов, 42 оф № 112. 4 этаж.
Тел: 8(8617) 607-100; 8(9887) 69-03-02

Цели  информационного  обслуживания 

1. Дать возможность жителям и гостям г. Новороссийска и Краснодарского края, быстро и точно  получать ответы на вопросы  по наличию тех или иных товаров и услуг реализующихся на территории Краснодарского края.
2.  Создать информационную поддержку потенциальным клиентам.

Краткое описание

Для реализации данного вида  информационных услуг была разработана специальная программа,

к которой предъявляются требования быстроты и точности ответов оператором по всем вопросам.

Для  регистрации предприятий в базу данных справочной необходима следующая информация, наличие которой позволит Вашим клиентам, незамедлительно, получить контактную информацию Вашего предприятия, а Вам в свою очередь довольного клиента.

1. Прайс- лист (до 900 000 символов).

2. Описание по организации до  3000 символов.

3. Баннер в электронном виде (размер до 468 Х200 до 30 кб или 668 Х 200 до 30 кб)

4. Логотип ( размер до 300Х300 до 30 кб)

Наши возможности

1. Информация о предприятиях содержится на собственном сервере
2. Действует услуга соединение абонента напрямую с организацией.
3. Производится подбор товаров по заявке клиента
4. У нас работают аттестованные диспетчеры
5. Три каталога предприятий в сети интернет (женский, общий справочный, строительный)
6. Для каждого предприятия отдельные интернет аккауны на наших справочных сайтах( поддерживающие  функции мини-сайта)

Организациям предоставляется возможность запрашивать статистику обращений в диспетчерскую службу,  динамику посещений на их

аккаунтах в сети интернет, а также  общую статистику  по всем звонкам.

Общие статистические данные по работе справочной службы «ХЭЛП»

Запросы поступающие в операторскую по рубрикатору:

период с 01.01.2009 по 01.01.2010

Рубрика	Звонки в операторскую	Рубрика	Звонки в операторскую
Авто и мото	8420	Мультимедиа и музыка	167
Администрации	4440 |	Навигация	1320
Банковское оборудование	430 |	Недвижимость	2971
Банки	5440 |	Образование	9819
Безопасность	1099 |	Отдых	5536
Бизнес и финансы бух.услуги	890 |	Работа	8953
Бытовая техника	4080 |	Развлечения, клубы, кинотеатры	14770
Бытовые услуги	6571 |	Реклама и СМИ	9009
Действующее производство	1565 |	Связь и коммуникации	2077
Доставка питьевой воды и продуктов	614 |	Спорт	3344
Деиская рубрика	3759 |	Страхование	1502
Интернет	1276 |	Строительство	12027
Компьютеры и оргтехника	2679 |	Сервисные центры	2837
Салоны красоты	7103 |	Телевидение	1975
Культура и искусство	970 |	Торговое оборудование	3244
Курсы	182 |	Транспортные услуги	2405
Мебель и интерьер	4860 |	Туристические агенства	3568
Медицина	3937 |	Флора и фауна	2464
Морской бизнес	2120 |	Фото	512
Принятые звонки  за период  с 01.01.2009 по 01.01.2010                                                            153747

Статистика входящих звонков в операторскую по месяцам

Месяц	Входящие звонки в операторскую
Январь 2009	7 500
Февраль 2009	8 700
Март 2009	9 100
Апрель 2009	9 750
Май 2009	10 100
Июнь 2009	11 100
Июль 2009	10 441
Август 2009	12 224
Сентябрь 2009	12 241
Октябрь 2009	14 115
Ноябрь 2009	15 612
Декабрь 2009	16 052
Январь 2010	16 812

ГЕОГРАФИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Города	Входящие звонки
Абинск	1%
Анапа	3%
Армавир	1%
Геленджик	3%
Крымск	2%
Краснодар	9%
Москва	1%
Новороссийск	76%
Славянск-на-Кубани	1%
Сочи	2%
Санкт-Петербург	0,8%
Зарубежные страны	0,2%

Где  и как распространяет о себе рекламу Справочная Служба «ХЭЛП».

Виды  рекламы	Срок размещения
На первом регион канале (ОРТ)	С 03.03.2010
Доски объявлений в лифтах	6 мес
ОРТ	6 мес
Объявления на подъездах	с 18.02.2009
Самоклейка на маршрутных такси № 31, 10, 25,22	с 15.02.2010
Самоклейка на дверях предприятий	с 18.02.2010
Самоклейка на остановочных досках	с 19.02.2010
Самоклейка на  ограждениях (баннеры)	с 19.02.2010
Объявления в автобусах по межгороду	с 01.02.2009
Интернет рассылка	200000 электронных писем по Краснодарскому краю
Обзвон частных телефонных номеров	30000 тел. Номеров
Участие в выставочных мероприятиях	5 -6 раз в год
Рекламные  мероприятия (проведенные нашей организацией)	2 раза в год
Раздача рекламных материалов( визитки, флаера)	90.000 экземпляров
Газеты	с 01.06.2009 по 31.12.2009
Радио	С   02.2009 по 03.2009
Ролик на телевидении	С 02.2009 по 03.2009
Бегущая строка	С 02.2009 по 05.2009